Kontakt a podpora
Potřebujete pomoc s doplňkem, přihlášením, MatroCoiny nebo odměnou?
Napište provozovateli
Matěj Červenka
lordmateo@email.cz
Uveďte platformu (Twitch nebo Kick), přezdívku, prohlížeč a verzi doplňku. Přidejte stručný postup, kdy problém nastal, a případné chybové hlášení. U odměny pomůže její název a přibližný čas uplatnění.
Neposílejte hesla, přihlašovací tokeny, autorizační kódy ani tajné odkazy do OBS. Na snímcích je před odesláním skryjte.
Před odesláním dotazu
- Po instalaci nebo aktualizaci doplňku obnovte stránku kanálu.
- Pro připisování MatroCoinů musí být přihlášený správný účet a přehrávat se živý stream podporovaného kanálu.
- Samotná instalace, offline záznam ani sledování v mobilní aplikaci Twitch/Kick body přes tento doplněk nepřidávají.
Žádosti o osobní údaje
Na stejný e-mail můžete poslat žádost o přístup, opravu nebo výmaz údajů. Uveďte platformu a přezdívku; před vyřízením může být potřeba ověřit vlastnictví účtu. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany soukromí.